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¿Cuáles son vuestros horarios?En Sattva Moments puedes hacer pedidos durante las 24h entrando en nuestra web. Si quieres ponerte en contacto con nosotros puedes hacerlo en el correo info@sattvamoments.com y te responderemos en la mayor brevedad posible.
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¿Cuál es el plazo de entrega si realizo hoy mi pedido?Normalmente los envíos a la península tienen un plazo de entrega de entre 48 y 72 horas laborables, aunque hay varios factores que influyen en el tiempo de entrega. En nuestra sección de “Envío y devoluciones” encontrarás información más detallada.
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¿Dónde está mi pedido?Una vez hecho el pedido recibirás un correo de confirmación. Los envíos se pueden seguir iniciando sesión en “mi cuenta” y a través de la opción “mis pedidos”. En el momento en que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás una notificación por e-mail y podrás empezar su seguimiento.
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¿En qué estado se encuentra mi pedido?En tu área de cliente podrás ver el estado de tu pedido una vez este salga del almacén. Si supera el plazo de entrega o necesitas saber con más exactitud el detalle del mismo, contáctanos en info@sattvamoments.com y te informaremos.
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