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Qu'est-ce qu'une section FAQ ?Une section FAQ (Frequently Asked Questions) est utilisée pour répondre rapidement aux questions courantes sur votre entreprise telles que "Quels sont vos horaires ?", "Où expédiez-vous ?" ou 'Comment puis-je faire une réservation?' Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les internautes à naviguer sur votre site et peuvent même vous aider à améliorer le référencement de votre site.
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Quel est le délai de livraison si je passe ma commande aujourd'hui ?Normalement, les envois vers la péninsule ont un délai de livraison compris entre 48 et 72 heures ouvrables, bien que plusieurs facteurs influencent le délai de livraison. Dans notre section "Expédition et retours", vous trouverez des informations plus détaillées.
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Où est ma commande?Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Les expéditions peuvent être poursuivies en vous connectant à "mon compte" et via l'option "mes commandes". Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une notification par e-mail et vous pourrez commencer à la suivre.
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Quel est l'état de ma commande ?Dans votre espace client, vous pourrez voir le statut de votre commande une fois qu'elle quitte l'entrepôt. Si vous dépassez le délai de livraison ou avez besoin d'en savoir plus précisément, contactez-nous à info @ sattvamoments.com et nous vous informerons.
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